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정성어린 서비스 잘 받았습니다.^^
Date : 2015-07-04
Name : 김미향
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공업용 오버록 체험단을 통해서 사용해보니 가정용이랑 비교할 수 없이 너무 좋아서

체험단 끝나기도 전에 결재해서 바로 잘 사용하고 있었는데

저도 모르게 조금씩 만지게 된 장력이 드뎌 어느 순간부터는 도저히 쓸 수 없는 지경에 이르게 되어서

너무 지방인지라 A/S 신청하기가 죄송스럽더라구요.

제품에 문제가 아니라 사용자가 잘못 만져서 생긴 문제라서 봐달라고 하기 주저했었는데

그래도 좋은 기계 두고 맘 쓰느니 전화라도 한번 해보자 싶은 심정으로 전화를 해서

담당자분과 통화를 했어요.

당장은 오시기 힘들지만 일주일내로 방문할 수 있도록 하신다는 말씀에 너무 반갑더라구요.

한달이든 두달이든 오시는 길에 봐주십사 했는데 일주일만 기다려 된다고 하니 소풍 기다리는 마음처럼 너무 행복했어요.

출발하기 전에 먼저 전화 주셔서 약속시간 잡으시고 딱 맞게 오셨더라구요.

이것저것 제가 잘못 작동했던거 하나하나 다 봐주시고 오류가 생길 부분에 대해서 상세하게 잡아주셔서 어찌나 고맙던지 커피 한잔 대접하려고 해도 드시지 않고 돌아가셨어요.

지방이라 좋은 기계가 있어도 A/S 문제 때문에 사실 구입하기 꺼려 하시는 분들 계실꺼예요. 저도 처음엔 그랬거든요. 기계라는게 새것이라도 이용자에 따라서 이런저런 문제가 생길 수 있는거니까요.

무상A/S 기간을 떠나서 내가 필요할 때 수리를 받을 수 있다면 지방에서도 얼마든지 좋은 기계를 사용할 수 있다는걸 전 이번 기회를 통해 체험했답니다

좋은 기계들은 어디든 있지만 좋은 A/S는 흔하지 않으니까요.

멀리까지 오셔서 MS-744ADD 오버록 수리해주신 기사님 이자리를 빌어 다시한번 감사드립니다.^^


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